Agente de IA de BestAI atendiendo llamadas y WhatsApp
BestAI by BestVoiper

Contact center omnicanal con agentes de IA y asesores humanos

Automatiza la atención al cliente, las ventas y la cobranza por llamadas, WhatsApp y SMS. La IA resuelve, tu equipo interviene cuando hace falta y nadie pierde el contexto.

EMPIEZA GRATIS
HABLAR CON UN ESPECIALISTA

Créditos gratis para probar · Pago por uso · Sin contratos

¿Qué es BestAI?

BestAI de BestVoiper es una plataforma de contact center omnicanal que integra agentes humanos e inteligencia artificial para automatizar y gestionar la atención al cliente, las ventas y la cobranza. Conecta canales de comunicación, información y procesos para ofrecer conversaciones con contexto, seguimiento y transferencia entre IA y asesores humanos.

Atención al cliente

Responde al instante, 24/7, resuelve preguntas frecuentes y escala a un asesor con todo el historial.

Ventas

Califica prospectos, agenda citas, consulta tu catálogo y hace seguimiento sin dejar ningún lead sin respuesta.

Cobranza

Recuerda pagos por voz, WhatsApp o SMS, negocia acuerdos y permite pagar desde la misma conversación.

Todos tus canales en un solo lugar

Una misma conversación con contexto, sin importar por dónde llegue el cliente.

Llamadas de voz

Agentes de IA que atienden y hacen llamadas con voz natural.

WhatsApp

Conversaciones, botones, plantillas aprobadas y campañas.

SMS

Confirmaciones, códigos, recordatorios y avisos.

Instagram

Próximamente

Messenger

Próximamente

IA y asesores humanos, trabajando juntos

BestAI no reemplaza a tu equipo: le quita el trabajo repetitivo. La IA atiende el volumen y tus asesores se enfocan en los casos que necesitan criterio humano.

  • Transferencia con contexto: el asesor recibe la conversación completa; el cliente no repite nada.
  • Supervisión en vivo: monitorea conversaciones y llamadas en tiempo real.
  • Transcripción y resumen automáticos de cada interacción.
  • Análisis de sentimiento y reportes para mejorar continuamente.
Transferencia de una conversación de la IA a un asesor humano en BestAI

Lo que pueden hacer tus agentes de IA

Agendar citas

Consulta disponibilidad y reserva en Google Calendar durante la conversación.

Cobrar por WhatsApp

Genera y envía el pago dentro del chat para cerrar ventas y recaudos.

Consultar tu catálogo

Productos, precios y disponibilidad desde Shopify, en tiempo real.

Campañas salientes

Llamadas y mensajes masivos con plantillas aprobadas, segmentación y consentimiento.

Registrar datos

Guarda la información clave de cada conversación y envíala a tus sistemas por webhooks o API.

Tú eliges la IA

Configura la voz, el tono y el modelo de IA de cada agente con ayuda de un asistente integrado.

Cómo funciona

1

Crea tu agente

Describe qué debe hacer. El asistente te ayuda a configurarlo y lo ajustas en un editor visual de flujos.

2

Conecta tus canales

Activa tu número de voz, WhatsApp y SMS, e integra calendario, catálogo o pagos.

3

Prueba y sal a producción

Usa tus créditos gratis, supervisa en vivo y, cuando estés listo, recarga y escala.

Casos de uso por industria

Salud

Agenda, confirma y reprograma citas; recordatorios por WhatsApp y SMS para reducir inasistencias.

Retail y e-commerce

Responde por productos y precios, toma pedidos y cobra dentro de WhatsApp.

Cobranza

Campañas de recordatorio por voz y mensajes, acuerdos de pago y escalamiento a gestores.

Servicios y finanzas

Atención 24/7, calificación de solicitudes y transferencia a asesores especializados.

Precios: 100% pago por uso

Sin planes, sin contratos y sin mínimos. Pagas solo lo que consumes.

Créditos gratis

Prueba BestAI sin tarjeta y sin compromiso.

Recarga cuando quieras

Al salir a producción, gestionas tu saldo desde el panel de facturación.

Activa solo lo que usas

Habilita canales y servicios a medida que tu operación crece.

EMPIEZA GRATIS

Respaldado por BestVoiper

BestAI es desarrollado por BestVoiper, empresa de comunicaciones en la nube con BestVoiper LLC en Estados Unidos y BestVoiper S.A.S. en Colombia. La misma infraestructura de telefonía IP, troncales SIP y números DID que usan empresas en Iberoamérica.

Empresas que confían en BestVoiper

Aldeamo Emermédica DonDoctor Qenta Atek

Conoce también: agente IA para WhatsApp · llamadas con IA · analítica de llamadas con IA · contact center omnicanal

Preguntas frecuentes sobre BestAI

BestAI es una plataforma de contact center omnicanal que combina agentes de IA y asesores humanos para automatizar la atención al cliente, las ventas y la cobranza por llamadas de voz, WhatsApp y SMS, con el contexto completo de cada conversación y transferencia entre IA y personas.

Hoy BestAI funciona con llamadas de voz entrantes y salientes, WhatsApp y SMS. Instagram y Facebook Messenger estarán disponibles próximamente.

BestAI es 100% pago por uso: sin planes, contratos ni mínimos. Recibes créditos gratis para probarlo y, cuando sales a producción, recargas tu saldo y activas los servicios tú mismo desde el panel de facturación.

Sí. El agente de IA transfiere la conversación a un asesor cuando hace falta, con todo el contexto, para que el cliente no repita nada. Los supervisores pueden además monitorear las conversaciones en vivo.

Atender 24/7, calificar prospectos, agendar citas en Google Calendar, consultar productos y precios en Shopify, cobrar por WhatsApp, enviar confirmaciones por SMS, hacer campañas salientes y registrar los datos de cada conversación.

No. Un asistente integrado te ayuda a configurar el agente, su voz y el modelo de IA, y un editor visual de flujos te permite ajustarlo. Los equipos técnicos también pueden usar la API y los webhooks.

BestAI es desarrollado por BestVoiper, empresa de comunicaciones en la nube con BestVoiper LLC en Estados Unidos y BestVoiper S.A.S. en Colombia, que atiende empresas en Iberoamérica, Estados Unidos y Reino Unido.

Pon a trabajar tu primer agente de IA hoy

Créditos gratis para empezar. Sin contratos.

EMPIEZA GRATIS

PRODUCTOS

SOLUCIONES

CONTACTO